Política de devoluciones y reembolsos

Para productos comprados en esencias.com.ar el cambio o devolución se puede realizar dentro de los cinco (5) días corridos contados a partir de la entrega del producto.

Podrás solicitar el cambio o devolución del producto contactandote con nosotros vía mail a contacto@helo.com.ar o Whatsapp +5491126410160.

Será necesario que el producto y su embalaje se encuentren en perfectas condiciones, sin uso. En cuanto a los productos que requieran armado, los mismos deben estar desarmados para que el transportista pueda retirarlos. Se requiere, además, presentación de factura o remito, además del número de compra.

Los productos que son de uso personal o requieren instalación, no tienen devolución una vez usados o instalados.

Los cambios se encuentran sujetos a verificación de estado del producto, y a disponibilidad de stock. Para recibir el nuevo producto o el reembolso correspondiente, primero se debe devolver el producto original.

Si pasaron los cinco (5) días corridos a partir de la entrega del producto, escribimos así te ayudamos.

Las condiciones detalladas arriba solo procederán para las compras efectuadas por medio de este sitio esencias.com.ar.